Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 09.08.2024

Attribuiamo grande importanza alla gestione trasparente dei dati personali. La presente informativa sulla privacy fornisce informazioni su quali dati personali raccogliamo, per quale scopo e a chi li trasmettiamo. Per garantire un elevato livello di trasparenza, la presente informativa sulla privacy viene rivista e aggiornata regolarmente.

1. quali servizi utilizziamo

• Monitoraggio delle conversioni di Google Ads
• Tag editore di Google
• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Google Tag Manager per WordPress
• Google Fonts API
• WooCommerce
• Google Maps
• Vimeo
• YouTube
• WordPress

2. informazioni di contatto

Se hai domande o dubbi sulla protezione dei tuoi dati da parte nostra, puoi contattarci in qualsiasi momento via e-mail all’indirizzo . Il responsabile del trattamento dei dati che avviene tramite questo sito web è

Alexander Walter Bärgjistrasse 73 3925 Grächen SvizzeraResponsabile della protezione dei dati: Alexander Walter +41 79 627 77 75

3. principi generali

3.1 Quali dati raccogliamo da te e da chi li riceviamo

In primo luogo, trattiamo i dati personali che ci trasmetti o che raccogliamo quando gestiamo il nostro sito web. Possiamo anche ricevere dati personali su di te da terze parti. Tali dati possono includere le seguenti categorie:

• Dati anagrafici (nome, indirizzo, data di nascita, ecc.);
• Dati di contatto (numero di cellulare, indirizzo e-mail, ecc.);
• Dati finanziari (ad esempio, dettagli del conto);
• Identificatori online (ad esempio identificatori di cookie, indirizzi IP);
• Dati sulla posizione e sul traffico;
• Registrazioni di suoni e immagini;
• dati particolarmente sensibili (ad esempio dati biometrici o informazioni sulla tua salute).

3.2 A quali condizioni trattiamo i tuoi dati?

Trattiamo i tuoi dati in modo confidenziale e in conformità agli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy. Prestiamo attenzione a un trattamento trasparente e proporzionato.

Se, in casi eccezionali, non siamo in grado di rispettare questi principi, il trattamento dei dati può comunque essere lecito perché esiste una giustificazione. In particolare, possono applicarsi i seguenti motivi di giustificazione:

• Il tuo consenso;
• l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
• i nostri legittimi interessi, a condizione che non prevalgano i tuoi interessi.

3.3 Come puoi ritirare il tuo consenso?

Se ci hai dato il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per finalità specifiche, tratteremo i tuoi dati nell’ambito di tale consenso, a meno che non abbiamo un’altra giustificazione.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un’e-mail all’indirizzo indicato nella nota legale. Il trattamento dei dati già effettuato non è interessato da tale revoca.

3.4 In quali casi possiamo trasmettere i tuoi dati a terzi?

a. Principio

Potremmo aver bisogno di utilizzare i servizi di terze parti o società affiliate e incaricarle di trattare i tuoi dati (i cosiddetti responsabili del trattamento). Le categorie di destinatari sono le seguenti:

• Società di contabilità, fiduciaria e revisione contabile;
• Società di consulenza (consulenza legale, fiscale, ecc.);
• Fornitore di servizi informatici (web hosting, assistenza, servizi cloud, progettazione di siti web, ecc;)
• Fornitore di servizi di pagamento;
• Fornitore di servizi di tracciamento, conversione e pubblicità.

Ci assicuriamo che queste terze parti e le nostre società affiliate rispettino i requisiti di protezione dei dati e trattino i tuoi dati personali in modo confidenziale. Potremmo anche essere obbligati a divulgare i tuoi dati personali alle autorità.

b. Visitando i nostri canali di social media

Potremmo inserire nel nostro sito web dei link ai nostri canali di social media. Questo è visibile all’utente in ogni caso (in genere tramite icone corrispondenti). Se clicchi sulle icone, verrai reindirizzato ai nostri canali di social media.

In questo caso, i fornitori di social media verranno a conoscenza del fatto che l’utente è entrato nella loro piattaforma dal nostro sito web. I fornitori di social media possono utilizzare i dati così raccolti per i loro scopi. Desideriamo sottolineare che non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte dei provider.

c. Trasferimento all’estero

In determinate circostanze, i tuoi dati personali possono essere trasferiti a società estere nell’ambito dell’elaborazione degli ordini. Queste società sono obbligate a proteggere i dati nella stessa misura in cui lo siamo noi. Il trasferimento può avvenire in tutto il mondo.

Se il livello di protezione dei dati non corrisponde a quello svizzero, effettuiamo una valutazione preventiva del rischio e assicuriamo contrattualmente che sia garantito lo stesso livello di protezione della Svizzera (ad esempio, mediante le nuove clausole contrattuali standard della Commissione UE o altre misure prescritte dalla legge). Se la nostra valutazione del rischio è negativa, adotteremo misure tecniche aggiuntive per proteggere i tuoi dati. Puoi accedere alle clausole contrattuali standard della Commissione Europea al seguente link https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de

3.5 Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi individuali per cui sono stati raccolti.

I dati che memorizziamo quando l’utente visita il nostro sito web vengono conservati per dodici mesi. Fanno eccezione i dati di analisi e tracciamento, che possono essere conservati per un periodo più lungo.

Conserviamo i dati contrattuali per un periodo più lungo, in quanto siamo obbligati a farlo per legge. In particolare, dobbiamo conservare le comunicazioni commerciali, i contratti conclusi e i documenti contabili per un massimo di 10 anni. Se non abbiamo più bisogno di tali dati da parte tua per fornire i servizi, i dati saranno bloccati e li utilizzeremo solo per scopi contabili e fiscali.

3.6 Come proteggiamo i tuoi dati?

Terremo i tuoi dati al sicuro e adotteremo tutte le misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati da perdita, accesso, uso improprio o alterazione.

I nostri partner contrattuali e i dipendenti che hanno accesso ai tuoi dati sono tenuti a rispettare le norme sulla protezione dei dati. In alcuni casi sarà necessario trasmettere le tue richieste a società a noi collegate. Anche in questi casi i tuoi dati saranno trattati in modo confidenziale.

All’interno del nostro sito web, utilizziamo il metodo SSL (Secure Socket Layer) insieme al più alto livello di crittografia supportato dal tuo browser.

3.7 Quali sono i tuoi diritti?

a. Diritto all’informazione

Puoi richiedere informazioni sui dati che abbiamo memorizzato su di te in qualsiasi momento. Invia la tua richiesta di informazioni insieme a un documento di identità a .

Hai inoltre il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato di file di uso comune se i tuoi dati vengono elaborati automaticamente e se:

• hai dato il tuo consenso al trattamento di questi dati; oppure
• hai comunicato i dati in relazione alla conclusione o all’adempimento di un contratto.

Possiamo limitare o rifiutare di fornire informazioni o dati se ciò è in conflitto con i nostri obblighi legali, i nostri interessi legittimi, gli interessi pubblici o gli interessi di una terza parte.

L’elaborazione della tua domanda è soggetta al periodo di elaborazione previsto dalla legge di 30 giorni. Tuttavia, potremmo prolungare questo periodo a causa di un elevato volume di richieste, per motivi legali o tecnici o perché abbiamo bisogno di informazioni più dettagliate da parte tua. Sarai informato tempestivamente della proroga, almeno in forma testuale.

b. Cancellazione e rettifica

Hai la possibilità di richiedere la cancellazione o la correzione dei tuoi dati in qualsiasi momento. Potremmo rifiutare la richiesta se le disposizioni di legge ci obbligano a conservare i dati per un periodo più lungo o a conservarli inalterati o se la tua richiesta è in conflitto con un’autorizzazione legale.

Tieni presente che l’esercizio dei tuoi diritti può essere in conflitto con gli accordi contrattuali e può avere effetti corrispondenti sull’esecuzione del contratto (ad esempio, la cancellazione anticipata del contratto o conseguenze sui costi).

c. Processo legale

Se sei danneggiato dal trattamento dei dati personali, hai il diritto di far valere i tuoi diritti in tribunale o di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente. L’autorità di controllo competente in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni: https://www.edoeb.admin.ch

3.8 Modifiche all’informativa sulla privacy

Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su https://www.xn--ferienwohnungen-grchen-i5b.ch/ e non ti saranno comunicate separatamente.

4. singole operazioni di trattamento dei dati

4.1 Fornitura del sito web e creazione di file di log

Quali informazioni riceviamo e come le utilizziamo?

Quando visiti il sito https://www.xn--ferienwohnungen-grchen-i5b.ch/, alcuni dati vengono automaticamente memorizzati sui nostri server o sui server di servizi e prodotti da noi acquistati e/o installati per finalità di amministrazione del sistema, per finalità statistiche o di backup o per finalità di tracciamento. Questi dati sono

• il nome del tuo provider di servizi internet;
• Il tuo indirizzo IP (in determinate circostanze);
• la versione del software del tuo browser;
• il sistema operativo del computer utilizzato per accedere all’URL;
• la data e l’ora di accesso;
• il sito web dal quale stai visitando l’URL;
• i termini di ricerca utilizzati per trovare l’URL.

Perché siamo autorizzati a trattare questi dati?

Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica e non vengono uniti ad altre fonti di dati. I file di log vengono memorizzati per garantire la funzionalità del sito web e per assicurare la sicurezza dei nostri sistemi informatici. Si tratta di un nostro legittimo interesse.

Come puoi impedire la raccolta dei dati?

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario a raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti. Di conseguenza, i dati vengono cancellati al termine di ogni sessione. La memorizzazione dei file di log è assolutamente necessaria per il funzionamento del sito web; pertanto, non hai alcuna possibilità di opporti.

4.2 Monitoraggio delle conversioni di Google Ads

Sul nostro sito web utilizziamo il programma di pubblicità online “Google Ads” e, in questo contesto, il monitoraggio delle conversioni (analisi delle azioni delle visite). Il Conversion Tracking di Google Ads è un servizio di analisi di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”).

Quando fai clic su un annuncio pubblicitario pubblicato da Google, sul tuo dispositivo finale viene impostato un cookie per il monitoraggio delle conversioni. Questi cookie hanno una validità limitata, non contengono dati personali e non vengono quindi utilizzati per l’identificazione personale. Se visiti determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che hai cliccato sull’annuncio e sei stato reindirizzato a questa pagina.

Le informazioni raccolte con il cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione. Questo ci indica il numero totale di utenti che hanno cliccato su una delle nostre pubblicità e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione che consenta di identificare personalmente gli utenti.

Puoi impedire la memorizzazione dei cookie selezionando le impostazioni tecniche appropriate nel tuo browser. Tuttavia, ti segnaliamo che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web. In tal caso non sarai incluso nelle statistiche di monitoraggio delle conversioni.

Puoi anche disattivare la pubblicità personalizzata per te nelle impostazioni pubblicitarie di Google. Puoi trovare le istruzioni su come farlo su https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764.

4.3 Tag Google Publisher

Sul nostro sito web utilizziamo il Google Publisher Tag, un servizio fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Il Google Publisher Tag ci consente di gestire e ottimizzare in modo efficiente la pubblicità sul nostro sito web.

Integrando il Google Publisher Tag, i cookie e tecnologie simili vengono memorizzati sul tuo dispositivo finale e le informazioni sull’utilizzo del nostro sito web, compreso il tuo indirizzo IP, vengono trasmesse a Google. Queste informazioni possono essere utilizzate da Google per analizzare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, per compilare report sulle attività del sito web e per fornirci altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di internet.

Se non desideri ricevere pubblicità mirata, puoi impedire la memorizzazione dei cookie selezionando le impostazioni appropriate nel software del tuo browser. Tuttavia, ti ricordiamo che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web.

4.4 Google Analytics

Sul nostro sito web utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Google Analytics utilizza dei “cookies”, ovvero dei file di testo che vengono depositati sul tuo computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito.

Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito web da parte dell’utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia, se su questo sito web è attivata l’anonimizzazione dell’IP, il tuo indirizzo IP verrà prima troncato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati aderenti all’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato.

Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di internet al gestore del sito web.

L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell’ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.

Puoi rifiutare l’uso dei cookie selezionando l’impostazione appropriata sul tuo browser; tuttavia, tieni presente che in tal caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Puoi anche impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web (compreso il tuo indirizzo IP) e di elaborarli da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4.5 Google Tag Manager

Per gestire i tag del sito web tramite un’interfaccia, utilizziamo Google Tag Manager, un servizio fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Il Google Tag Manager stesso (che implementa i tag) è un dominio privo di cookie e non tratta alcun dato personale. Il servizio attiva altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati. Google Tag Manager non accede a questi dati. Se la disattivazione è stata effettuata a livello di dominio o di cookie, questa rimane in vigore per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager.

Utilizzando Google Tag Manager, sul nostro sito web possono essere attivati automaticamente degli script (i cosiddetti tag) e i dati possono essere trasmessi dal tuo browser a Google. Questi dati possono includere informazioni sul tuo indirizzo IP, sul browser che stai utilizzando, sulle sottopagine del nostro sito web che hai visitato e su altre interazioni durante la tua visita al nostro sito web.

4.6 Google Tag Manager per WordPress

Sul nostro sito web utilizziamo il plugin “Google Tag Manager for WordPress”, che consente di integrare Google Tag Manager, un servizio di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”), nel nostro sito web basato su WordPress. Questo plugin ci permette di gestire e integrare vari script e codici attraverso un’interfaccia centrale.

Lo stesso Google Tag Manager (che implementa i tag) è un dominio privo di cookie e non tratta alcun dato personale. Il servizio attiva altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati. Google Tag Manager non accede a questi dati. Se la disattivazione è stata effettuata a livello di dominio o di cookie, questa rimane in vigore per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager.

Utilizzando il plugin “Google Tag Manager for WordPress”, sul nostro sito web possono essere attivati automaticamente degli script (i cosiddetti tag) e i dati possono essere trasmessi dal tuo browser a Google. Questi dati possono includere informazioni sul tuo indirizzo IP, sul browser che stai utilizzando, sulle sottopagine del nostro sito web che hai visitato e su altre interazioni durante la tua visita al nostro sito web.

4.7 API di Google Fonts

Sul nostro sito web utilizziamo l’API di Google Fonts, un servizio fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”), per integrare i font. Grazie all’integrazione di questi font, il tuo browser stabilirà una connessione con i server di Google quando visiterai il nostro sito web per scaricare i font e visualizzarli correttamente.

Attraverso questa connessione, i dati, in particolare il tuo indirizzo IP e le informazioni sul browser che stai utilizzando, possono essere trasmessi a Google e memorizzati sui server di Google. Questi server possono trovarsi negli Stati Uniti o in altri paesi.

Se desideri impedire il trasferimento dei dati nell’ambito di Google Fonts API, puoi bloccare l’accesso al dominio fonts.googleapis.com nelle impostazioni del tuo browser. In questo caso, il nostro sito web potrebbe non essere visualizzato correttamente.

4.8 WooCommerce

WooCommerce è un software open-source di Automattic, Inc. con sede in 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. WooCommerce è una piattaforma di e-commerce che ci permette di offrire prodotti e servizi sul nostro sito web.

Utilizziamo WooCommerce per gestire il nostro negozio online. Questo include la presentazione dei prodotti, il processo di ordinazione, l’elaborazione dei pagamenti e la gestione delle scorte. Quando si utilizza WooCommerce, è possibile che vengano raccolti ed elaborati dati personali degli utenti.

Dati raccolti

• Dati dell’ordine: Informazioni sui prodotti acquistati, numeri d’ordine, dettagli della transazione e stato della consegna.
• Dati del cliente: Dati personali quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo di consegna e di fatturazione e numero di telefono forniti durante il processo di ordinazione.
• Dati di pagamento: I dati di pagamento vengono inoltrati in modo sicuro ai fornitori di servizi di pagamento che utilizziamo. WooCommerce non memorizza i dati di pagamento completi.
• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo e versione del browser e altre informazioni tecniche necessarie per la funzionalità e la sicurezza del sito web.

Utilizzo dei dati

I dati raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:

• Elaborazione e spedizione degli ordini: elaborazione e spedizione degli ordini.
• Elaborazione dei pagamenti: elaborazione dei pagamenti e prevenzione delle frodi.
• Assistenza clienti: fornitura di assistenza e supporto ai clienti in caso di domande o problemi.

Inoltro dei dati

I tuoi dati saranno trasmessi solo nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi: a partner e fornitori di servizi che ci supportano nell’elaborazione e nella consegna degli ordini.
• Obblighi legali: Se siamo obbligati per legge a farlo o per far valere i nostri diritti.

4,9 Google Maps

Sul nostro sito web utilizziamo Google Maps, un servizio di mappe fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Google Maps ci consente di integrare mappe interattive direttamente nel sito web e ti permette di utilizzare comodamente la funzione mappa, ad esempio per cercare un luogo o per pianificare il tuo viaggio.

Quando visiti il sito web, Google riceve l’informazione che hai visitato la corrispondente sottopagina del nostro sito web. Inoltre, altri dati, in particolare il tuo indirizzo IP, vengono trasmessi a Google e memorizzati sui server di Google. Questi server possono trovarsi negli Stati Uniti o in altri paesi. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account utente attraverso il quale l’utente è connesso o che non esista alcun account utente.

Google memorizza i tuoi dati come profili di utilizzo e li utilizza a fini pubblicitari, di ricerca di mercato e/o di personalizzazione del proprio sito web. Tale analisi viene effettuata in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) per fornire pubblicità personalizzata.

L’utente ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente; per esercitare questo diritto deve contattare Google.

4.10 Vimeo

Vimeo è un servizio fornito da Vimeo Inc, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Vimeo è una piattaforma che permette agli utenti di caricare, condividere e guardare video. Fornisce inoltre diversi strumenti ai produttori di video per monetizzare i loro contenuti e interagire con il loro pubblico.

Utilizziamo Vimeo per incorporare video nel nostro sito web e fornire ai nostri visitatori contenuti visivi di alta qualità. Questi possono includere lanci di prodotti, tutorial o altri contenuti rilevanti per i nostri utenti. Incorporando i video di Vimeo, i nostri visitatori possono guardarli direttamente sul nostro sito web senza essere reindirizzati alla piattaforma Vimeo.

Quando accedi a una pagina web del nostro sito che contiene un video di Vimeo, il tuo browser stabilisce una connessione diretta ai server di Vimeo. Durante questo processo vengono trasmesse a Vimeo alcune informazioni. Queste includono anche l’indirizzo IP dell’utente. Vimeo utilizza anche cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sull’utilizzo del servizio e migliorare l’esperienza dell’utente.

4.11 YouTube

I video di YouTube, una piattaforma di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”), sono integrati nel nostro sito web. Quando visualizzi i video o clicchi sul pulsante play, i dati, tra cui il tuo indirizzo IP e le informazioni sul browser che stai utilizzando, vengono trasmessi ai server di Google e lì memorizzati. Questi dati vengono utilizzati per fornire i video, monitorare le prestazioni e migliorare l’esperienza dell’utente.

Se sei connesso al tuo account YouTube, permetti a YouTube di associare il tuo comportamento di navigazione direttamente al tuo profilo personale. Puoi evitare che ciò accada disconnettendoti dal tuo account YouTube.

4.12 WordPress

Il nostro sito web è basato sulla piattaforma WordPress, un sistema di gestione dei contenuti sviluppato da Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. WordPress ci permette di creare, gestire e pubblicare contenuti.

Quando utilizzi il nostro sito web, basato su WordPress, è possibile che vengano raccolti e memorizzati diversi dati, tra cui il tuo indirizzo IP, la data e l’ora di accesso e le informazioni sul browser che stai utilizzando. Questi dati vengono utilizzati principalmente per scopi amministrativi e per garantire il buon funzionamento del sito web.

Alcune funzioni di WordPress, come i commenti o i moduli di contatto, possono raccogliere ulteriori dati personali quando l’utente li utilizza.

Generatori di BrainBox

BrainBox Generators è un servizio fornito da BrainBox Solutions GmbH per riconoscere tutti i servizi rilevanti per la protezione dei dati su un sito web e, tra l’altro, per contribuire alla creazione dell’informativa sulla privacy. In questo processo non vengono raccolti o elaborati dati personali.

Modulo di contatto

Se ci invii richieste di informazioni tramite il modulo di contatto, i tuoi dati dal modulo di richiesta, compresi i dati di contatto che ci fornisci, saranno conservati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non trasmetteremo questi dati senza il tuo consenso.

Prenotazione sul sito web, per corrispondenza o per telefono

Quando effettui prenotazioni o ordini voucher tramite il nostro sito web, per corrispondenza (e-mail o posta ordinaria) o per telefono, raccogliamo i seguenti dati, le cui informazioni obbligatorie sono contrassegnate da un asterisco (*) nel modulo corrispondente:

• Saluto
• Nome
• Cognome
• Via e no.
• CAP
• Posizione
• Paese
• Data di nascita
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Lingua
• Informazioni sulla carta di credito

Utilizzeremo questi dati e altre informazioni fornite volontariamente da te (ad esempio, orario di arrivo previsto, targa del veicolo, preferenze, commenti) solo per elaborare il contratto, a meno che non sia indicato diversamente nella presente informativa sulla privacy o a meno che tu non abbia fornito un consenso separato. Tratteremo i dati nominativi per registrare la tua prenotazione come richiesto, per fornire i servizi prenotati, per contattarti in caso di ambiguità o problemi e per garantire il corretto pagamento. I dati della tua carta di credito saranno cancellati automaticamente dopo la tua partenza.

La base giuridica del trattamento dei dati per questa finalità è l’adempimento di un contratto ai sensi dell’Art. 6 para. 1 lit. b EU-GDPR o il tuo consenso ai sensi dell’Art. 6 para. 1 lit. a del GDPR. Puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Prenotazioni tramite piattaforme di prenotazione

Se effettui prenotazioni tramite una piattaforma di terze parti (ad esempio tramite booking.com, Hotel, Escapio, Expedia, Holidaycheck, Hotel Tonight, HRS, Kayak, Mr & Mrs Smith, Splendia, Tablet Hotels, Tripadvisor, Trivago, Weekend4Two), riceviamo diverse informazioni personali dall’operatore della rispettiva piattaforma in relazione alla prenotazione effettuata. Di solito si tratta delle informazioni elencate al punto. 19. della presente informativa sulla privacy. Inoltre, potremmo ricevere richieste di informazioni sulla tua prenotazione. Tratteremo questi dati per nome al fine di registrare la prenotazione come richiesto e fornire i servizi prenotati. La base giuridica del trattamento dei dati per questo scopo è l’attuazione di misure precontrattuali e l’adempimento di un contratto ai sensi dell’Art. 6 para. 1 lit. b EU-GDPR.

Infine, potremmo essere informati dagli operatori della piattaforma in merito a controversie relative a una prenotazione. Possiamo anche ricevere dati sul processo di prenotazione, che possono includere una copia della conferma della prenotazione come prova dell’effettivo completamento della stessa. Trattiamo questi dati per tutelare e far valere i nostri diritti. Si tratta di un nostro legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 para. 1 lit. f dell’EU-DSGVO.

Ti preghiamo inoltre di osservare le informazioni sulla protezione dei dati della rispettiva piattaforma di prenotazione.

Trattamento dei dati per l’adempimento degli obblighi di comunicazione legale

All’arrivo in hotel, potremmo aver bisogno delle seguenti informazioni da parte tua e dei tuoi compagni di viaggio (obbligatorio *):

• Nome e cognome
• Indirizzo postale e cantone
• Data di nascita
• Nazionalità
• Carta d’identità ufficiale e numero di matricola
• Giorno di arrivo e partenza

Raccogliamo queste informazioni per adempiere agli obblighi legali di segnalazione, in particolare quelli derivanti dalle leggi sull’ospitalità o sulla polizia. Nella misura in cui siamo obbligati a farlo in base alle normative vigenti, trasmettiamo queste informazioni all’autorità di polizia competente.

Questi dati sono trattati sulla base di un obbligo legale ai sensi dell’Art. 6 para. 1 lit. c EU-GDPR.